Kensington ExpertMouse™ TB800 EQ トラックボールにおいて、カーソルの動作に不具合が生じたり、感度の低い領域が確認された場合、改善のための新しいファームウェアアップデートをご案内いたします。

本アップデートでは、従来報告されていたセンサーギャップに関する問題の改善が含まれています。

本アップデートの内容

• カーソル安定性の強化：特にX軸方向におけるカーソルの反応を最適化し、より滑らかで正確な操作を実現しました。
• 感度低下領域の縮小：センサーギャップが大幅に縮小され、従来の青枠領域から、より小さな赤枠領域へ改善されています。

• 操作性の向上：ボール上端付近にわずかな感度低下領域は残りますが、推奨される通常の操作範囲外と想定されます。

Windows向けアップデート：Windowsユーザーは、簡単なワンクリックツールでアップデート可能です。

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macOS向けアップデート近日公開：macOS

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感度低下領域が存在する理由

ボール上端付近の小さな感度低下領域は、トラックボールのセンサー配置に起因します。

この領域は、ボールを持った時の構造上、意図的に設けられており、指の動きやスクロールリングの誤作動を防ぐための設計です。

ファームウェアの更新手順

Kensington ExpertMouse™ TB800 EQ トラックボールのアップデートは以下の手順で実施できます。

1. TB800を2.4GHzドングルで接続します。ファームウェアアップデートパッケージをダウンロードし、必要に応じて解凍してください。
2. Windows PCでアップデートツールを起動します。
3. アップデートボタンをクリックすると、自動的に更新が開始されます。

以上で完了です。最新のファームウェアにより、性能が向上します。

問題が解決しない場合

アップデート後も問題が継続する場合は、Kensingtonサポートまでお問い合わせください。
👉https://www.kensington.com/ja-jp/resources/product-support/