FAQ

ソフトウェアの質問

Slimblade Pro ファームウェアアップデート

K72081JP Slimblade Pro のファームウェアアップデートがリリースされました。(02/22)

日本語ではありますが kensington.com/jp は国外でされて管理されているところから多少時間がかかる可能性があるため、accobrands.co.jp で先に公開いたします。

ファームウェアアップデート行うには、Windows環境が必要であり、同梱されているUSBケーブルを使用して有線接続モードに設定する必要があります。

 

■操作手順

1. Slimblade Pro を有線接続モードにして同梱されているUSBケーブルでWindowsPCと接続します

2.  ダウンロードしたプログラムを解凍し、実行します (Kensington Slimblade Pro.exe)

3. 「Up grade」ボタンを押下します

 

注意:ファームウェアのアップデートを行っている際は、Slimblade Proの接続方法を切り替えたり接続しているUSBケーブルは抜かないでください。

 

4. 「Success」に表示が変わったら画面右上の「×」ボタンを押してウィンドウを閉じます

 

上記の画面が表示されたら「Success」は押さずに画面右上の「×」を押してウィンドウを閉じてください。

ファームウェアアップデート作業は以上で終了です。

 

■ファームウェアアップデートプログラムのダウンロード

Kensington Slimblade Pro

【win】KensingtonWorks「ファイルを開く」「フォルダを開く」が動作しない

KensingtonWorks カスタマイズ項目の1つである「ファイルを開く」「フォルダを開く」を設定する際、名前に日本語表記が含まれる場合に動作しないことがあります。

この問題は、以下の操作(OS側操作)を行うことで回避可能です。

※設定変更後にPC再起動が行われますので作業中のファイルは事前に保管を行ってください

 

■操作手順

  1. 1.スタートボタン上で「右クリック」→「設定」の順に選択
  2. 2.「時刻と言語」を選択
  3. 3.「言語と地域」を選択
  4. 4.関連設定内にある「管理用の言語設定」を選択
  5. 5.「システム ロケールの変更」 を選択
  6. 6.「ベータ:ワールドワイド言語サポートで Unicode UTF-8 を使用」のチェックをONにする(OK押下後再起動)

 

■補足

Windows上で古いアプリケーションを使用している場合、上記設定を行うことで文字化けすることがあります。

これはアプリケーションが Shift-JIS のみに対応している場合に発生します。

普段の作業に支障が出る場合は「ベータ:ワールドワイド言語サポートで Unicode UTF-8 を使用」のチェックを外し、元の設定に戻してください。

 

【win】【mac】旧ソフトウェア ”TrackballWorks” のダウンロードについて

Kensington.com では KensingtonWorks のみを配布しておりますが、再現性を確認できていながら解決に至っていない問題も存在しております。
お使い頂いているトラックボールが旧ソフトウェア ”TrackballWorks” でカスタマイズ可能なものである場合、KensingtonWorksではなく ”TrackballWorks” をご利用いただく事も回避策の一つであるかと存じます。

 

TrackballWorks for Windows

 

TrackballWorks for mac